宝剑锋从磨砺出 学识当用实践验

人们都说大学是个小小的社会，步入社会之前都会有迷茫，不知我们将来会做什么，但在镐京学院，每学期我们都会学到许多知识，并进行与之相对应的社会实践，在这其中培养了我们的兴趣，激发了每个人的潜能，为走进社会，融入社会打好基础。这学期的实践内容是“营销”，为了更好的体会作为一个营销人员所具备的素质和实际能力，我们五人在宝鸡奈步运动品牌店做起了导购，其中有：朱丽萍、张茜茜、李莎、张茜，孟爽。

今天是我们实践的第二天，忙碌了一天，只有在坐上了车才会体会“累”。整整一天我们都在被整衣服、熨衣服、讨价还价和介绍服装中度过，说实话，我们互相话说得很少，都是在忙。但是不难看出，每个人都很努力，沉浸其中，也找到了属于自己的快乐。奈步运动品牌店在宝鸡市斗鸡，地理位置相对较偏，初次看到店里的衣服和鞋总觉得很难卖，套装很多，颜色却不是很多，但出乎我的意料，顾客络绎不绝，以中年人为主，买单件的很多，不难看出，久了久之的雨水不仅给大地带了了清凉，也缓解了“秋老虎”给行人带来的热度，并给小小的店面带来了生意，运动装防寒防风并且穿起来很舒服，这些都吸引了来来往往的行人。后来，张茜和我在下班时间将衣服放到了外面，吸引了更多的人进店进行购物，

店里王经理人对下属的两名员工很客气，对我们也是循循善诱，讲述作为一个经理人的经验收获，他跟我们说：创业不容易，看着压了那么多的货，不能急，在卖衣服的时候，什么都不要想，眼里只有顾客，这样才会卖出更多的衣服。听了他的话，我受益匪浅，学到了许多在学校学不到的东西，他做了十几年生意，没有看出任何疲惫，在他的脸上只有微笑。他给整个店带来了不少轻松的氛围，让每个在店里的人都开心而入满意而归。

店里的两名导购，年轻并具有活力，在与顾客交谈的过程中，充分得以顾客需要为导向，仔细聆听顾客的心声，找到合适的衣服让顾客上身试，为了找到一条合适尺码的裤子，两个人找遍了几乎所有的号，终于看到了合适的尺码，但那位老大妈却又不要了，我以为他们会有些气垒，但是让我看到的是她们微笑的说：那好吧，欢迎再次光顾。顾客走了以后，她们将翻乱的衣服以号整好，坐在那里，开心的交谈起来，等待下一位顾客。

刚刚到了店里，还有些抹不开面子，客人来了不会主动上前交谈，后来，经过张茜的鼓励，我大胆的走上前寻问顾客的要求，找到合适的尺码让他上身试试，并也从中找到了勇气和乐趣。待的久了，顾客来了就不自觉的上前询问，解释并开心的讲述自己看到他们穿上后的效果。

看着他们满意的离去，我们的心里也很甜。在回家的路上，很累，但微笑的期待明天的表现和收获，好吧，加油~

汇报人：孟爽（组）

班 级：国贸0834